Telefonia w Twojej branży
Urzędy i instytucje
Czytelny kontakt z sekretariatem i wydziałami. Telefonia powinna odzwierciedlać organizację jednostki oraz godziny obsługi mieszkańców.
Co warto zaplanować
- Uporządkowana numeracja i wykaz stanowisk.
- Grupy i zastępstwa w sekretariatach.
- Plan zmian uwzględniający istniejące budynki i instalacje.
Przykładowy scenariusz
Numer główny kieruje rozmówcę do właściwego wydziału; po godzinach odtwarzana jest uzgodniona informacja.
To przykład organizacji ruchu. Szczegóły zależą od Twojego systemu i ustalonego zakresu wdrożenia.
Usługi do tego scenariusza
Centrale telefoniczne PABX
Własna centrala w siedzibie firmy, uporządkowane numery i obsługa połączeń dopasowana do zespołu. Dobieramy rozwiązanie, uruchamiamy je i pomagamy w późniejszej eksploatacji.
Zakres i szczegóły Serwis i infrastrukturaModernizacja i rozbudowa centrali
Nowe stanowiska, zmiana operatora lub przeprowadzka nie zawsze wymagają wymiany całej telefonii. Zaczynamy od sprawdzenia, co można wykorzystać w obecnej instalacji.
Zakres i szczegóły Analityka i doradztwoAudyt telekomunikacyjny
Uporządkuj obraz telefonii przed wymianą centrali lub odnowieniem umów. Przyglądamy się infrastrukturze, usługom operatorów i sposobowi wykorzystania połączeń.
Zakres i szczegóły